Коммуникации с заказчиком. Как договориться о результате
Алексей Воронцов
Проекты редко рушатся только из-за задач, сроков или инструментов. Чаще проблема начинается раньше — в разговоре с заказчиком, где ожидания остаются невыясненными, договорённости не фиксируются, а слово «готово» каждый понимает по-своему. В книге разобраны реальные управленческие ситуации: старт проекта с размытыми ожиданиями, спор о сроках, внезапные изменения требований, напряжённые встречи, письма-подтверждения, корректные отказы и демонстрации результата. Каждый эпизод построен по логике «проблема — метод решения — результат», поэтому материал легко перенести в собственную практику. Книга будет полезна руководителям проектов в ИТ и бизнесе, владельцам результата, тимлидам и руководителям отделов — всем, кому приходится договариваться с внутренними или внешними заказчиками и отвечать за итог работы команды
- Категория: управление бизнесом
- Правообладатель: Автор
- Год написания: 2026
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 99.90 руб.
Читать книгу «Коммуникации с заказчиком. Как договориться о результате» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
