Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP
Т. Н. Беляцкая
В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud customer relationship management). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.
- Категория: управление бизнесом
- Правообладатель: Синергия
- Год написания: 2015
- Возрастное ограничение: 0+
- Легальная стоимость: 168.00 руб.
Читать книгу «Анализ интеллектуальных информационных систем на примере сCRM и ERP» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
