Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть
Нин Джеймс
Почему одни компании становятся любимыми, а другие – просто «еще одним вариантом на рынке»? Нин Джеймс, более 20 лет работающая с люксовыми брендами, доказывает: дело не в цене и не в рекламе, а в том, какие эмоции получает клиент при взаимодействии с компанией. В этой книге она представляет пять принципов исключительного клиентского опыта, которые можно внедрить в любом бизнесе и при любом бюджете, чтобы создавать незабываемые впечатления, усиливать лояльность и превращать довольных клиентов в искренних сторонников бренда.
- Категория: бизнес-стратегии
- Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- Год написания: 2026
- Возрастное ограничение: 16+
- ISBN: 9785002813100
- Легальная стоимость: 509 руб.
Читать книгу «Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забыть» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
