Управление качеством
Коллектив авторов
В учебнике обобщаются достижения теории и практики управления качеством. Прослеживается эволюция методов обеспечения качества. Рассматриваются деятельность Международной организации по стандартизации (ISO) и принятое семейство стандартов ISO-9000. Излагаются методологические основы управления качеством; приводятся примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества. Рассматриваются методы управления затратами на обеспечение качества. На примере сферы образования и информационных технологий раскрываются особенности управления качеством в сфере услуг. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов, а также руководителей предприятий и менеджеров по качеству.
- Категория: учебники и пособия для вузов
- Правообладатель: ЮНИТИ-ДАНА
- Год написания: 2022
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 978-5-238-02344-1
- Легальная стоимость: 700 руб.
Читать книгу «Управление качеством» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
