Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования
А. М. Блюмин
В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений. Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования. Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем. Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.
- Категория: учебники и пособия для вузов
- Правообладатель: Дашков и К
- Год написания: 2012
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 978-5-394-03243-1
- Легальная стоимость: 349.00 руб.
Читать книгу «Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
