Персонализированные сервисные проекты и программы обслуживания в туризме и индустрии гостеприимства. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Дарья Дмитриевна Макарова
На сегодняшний день наблюдается достаточно высокая конкуренция в бизнесе, которая направляет представителей бизнеса создавать новые программы обслуживания и формировать сервисные предложения для удержания своих потребителей. Многоступенчатая работа с потребителями и их потребностями выходит на первый план в предпринимательской деятельности. Благодаря теоретическим аспектам персонализированного сервиса, инструментам и методам по изучению потребностей появляется возможность повышать конкурентоспособность туристского бизнеса и туристских территорий, предлагая новые услуги и новые программы обслуживания.
- Категория: отдых / туризм
- Правообладатель: КноРус
- Год написания: 2026
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 9785466124934
- Легальная стоимость: 1200.00 руб.
Читать книгу «Персонализированные сервисные проекты и программы обслуживания в туризме и индустрии гостеприимства. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
