Методологические и программно-технологические аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании
А. И. Волков
В работе рассмотрены методологические, технологические и организационные аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании. Показано, что при использовании процессного подхода важную роль играет моделирование бизнес-процессов. Сформулированы цели моделирования бизнес-процессов, требования к технологии моделирования и рассмотрены различные средства описания бизнес-процессов. Проведен анализ достоинств и недостатков имеющихся средств моделирования бизнес-процессов. Рассмотрены конкретные примеры внутренних процессов ИТ-компании и сквозные процессы, которые «сшивают» деятельность отдельных процессов. Проиллюстрировано, как их оптимизация улучшает общую эффективность компании. Внесено предложение по развитию компании РДТЕХ на основе процессного подхода и сделан вывод, что применение процессного подхода позволяет сформировать новые эффективные механизмы управления, повысить управляемость компании, сократить издержки. В заключении сформулированы преимущества процессного подхода.
- Категория: программирование
- Правообладатель: Синергия
- Год написания: 2014
- Возрастное ограничение: 0+
- Легальная стоимость: 168.00 руб.
Читать книгу «Методологические и программно-технологические аспекты внедрения процессного управления в ИТ-компании» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
