Деловое общение
М. А. Измайлова
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу «Экономика и управление».
- Категория: социальная психология
- Правообладатель: Дашков и К
- Год написания: 2008
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 978-5-394-03754-2
- Легальная стоимость: 399.00 руб.
Читать книгу «Деловое общение» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
