Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис

Ирина Некрасова. Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис
Ирина Некрасова. Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис
2.5 из 5, отдано 15 голосов
Это правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис, о том, как сотрудники приходят, и у них глаза горят, а потом увольняются, и у них дергается веко.Да, мы люди, мы считаем себя хомо-сапиенс, разумными существами, мы создаем системы, которые как-то работают, мы создаем вещи, дома, инфраструктуру… Мы думаем, что все это умное и современное… Но это не точно. Книга содержит нецензурную брань.

Читать книгу «Позвольте клиентам уйти, или Правдивая история о том, как не должен быть устроен сервис» онлайн:

Комментарии ():

Вам также может понравиться:

Оставайтесь на связи

Будьте в курсе новостей о выходящих книгах, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку:
© 2011-2024. Your Lib. All Rights Reserved.