Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов
4.4 из 5, отдано 21 голосов
Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации.Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Читать книгу «Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов» онлайн: