Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
- Категория: работа с клиентами
- Правообладатель: Эксмо
- Год написания: 2018
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 978-5-04-097205-0
- Легальная стоимость: 339.00 руб.
Читать книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
