La Rep?blica de la reputaci?n
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La ilusi?n de la tecnoutop?a que despiertan las nuevas formas de comunicaci?n nos ha llevado a una falsa era de libertad digital, en la que las grandes plataformas de contenidos se han convertido en las aut?nticas vertebradoras de la informaci?n y en la que los algoritmos secretos moldean la vida de la sociedad y de las personas, con la posibilidad de generar burbujas ideol?gicas radicales o poco democr?ticas. La consecuencia inmediata es que hoy son m?s vulnerables las empresas, las instituciones y los ciudadanos.
La batalla frente al lobby tecnol?gico o al poderoso sector financiero es –siempre lo ha sido– limitada y desigual; sin embargo, tienen un flanco enormemente vulnerable: su reputaci?n. La posibilidad de valorar a empresas, instituciones u organizaciones, y la incidencia que dicha valoraci?n tiene sobre su reputaci?n, nos otorga un nuevo e importante poder de influencia para reconfigurar el mundo. El capital reputacional es hoy esencial para cualquier personalidad, pol?tico, empresario o celebrity, al tiempo que ofrece al ciudadano una herramienta valiosa de presi?n.
En esta nueva Rep?blica de la reputaci?n, hiperconectada y emocional, debemos interpretar esta cartograf?a f?sica y social para, a trav?s de las historias y las nuevas narrativas corporativas, aprender a cuidar nuestra reputaci?n como un activo que no conviene menospreciar.
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