Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissensnetzwerke. Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Richard Pircher

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Dieses Buch fasst den Stand von Wissensmanagement praxisorientiert zusammen; es richtet sich an F?hrungskr?fte aus kleinen, mittleren und gro?en Unternehmen oder Non-Profit-Organisationen, sowie an alle anderen Personen, die sich mit wissensorientiertem Management befassen, zum Beispiel aus HR, F&E, IT, Marketing oder Verwaltung und Controlling. Kompakte Beitr?ge – geschrieben aus Sicht der Unternehmen – bieten ?berblick ?ber Wissens-management, Wissenstransfer, Wissenssicherung, effektives Auffinden von Wissen und Wissenscontrolling/Wissensbilanz. Ein wesentlicher Aspekt liegt in der Darstellung von Querbeziehungen zu verwandten Managementans?tzen wie Qualit?ts-, Prozess- und Projektmanagement, soziale Netzwerke, Innovation und ethisches Management. Fallbeispiele zeigen unter anderem auf, wie der Wissensabfluss durch Pensionierungen oder K?ndigungen reduziert werden kann, welcher Prozess die effektive Weitergabe von Erfahrungswissen unterst?tzt, wie Wissen f?r die Organisation in einem Wiki gesichert wird, wie vorhandenes Wissen schnell aufgefunden werden kann, wie Lernprozesse heute funktionieren, wie die Herausforderungen durch das Internet beantwortet werden oder wie eine Wissensbilanz die Entwicklung des intellektuellen Kapitals einer Organisation misst. Dabei werden auch Aspekte wie das ?berwinden von H?rden, erzielter Nutzen, Begleitma?nahmen und Folgeschritte behandelt.

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