Четыре ключа к маркетингу услуг
Гарри Беквит
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна – ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
- Категория: зарубежная деловая литература
- Правообладатель: Альпина Диджитал
- Год написания: 2000
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 978-5-9614-4256-4
- Легальная стоимость: 399.00 руб.
Читать книгу «Четыре ключа к маркетингу услуг» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
