Продажи это сервис
Павел Эрзяйкин
Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис
- Категория: малый и средний бизнес
- Правообладатель: Автор
- Год написания: 2013
- Возрастное ограничение: 0+
- Легальная стоимость: 0.00 руб.
Читать книгу «Продажи это сервис» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
